Problème ? Vous avez un système 64 bits (Vista ou Seven) qui embarque donc deux versions d’Internet Explorer. Une version 32 bits et une version 64 bits.
Or depuis peu vous vous êtes aperçu que IE 32 bits ne fonctionne plus, alors que IE 64 bits, lui, marche parfaitement.
Pour qui ? Pour les utilisateurs sous Windows Seven 64 bits (ou Vista 64 bits) qui ont installé une imprimante HP (Hewlett-Packard).
Pourquoi ? Parce que la suite de logiciel HP qui vous propose d’installer les pilotes pour votre périphérique vous propose également d’installer des logiciels tiers, et notamment un plugin pour faciliter l’impression et la mise en page des pages web à savoir HP Smart Web Printing.
Le problème est que ce plugin se propose de s’installer même quand vous choisissez de télécharger chez HP la suite destinée aux systèmes 64 bits.
Or, HP Smart Web Printing n’est compatible qu’avec les systèmes 32 bits. Au risque de créer le problème ci-dessus.
Solution ? Désinstallez HP Smart Web Printing comme un simple programme (panneau de configuration -> Désinstaller un programme).
Redémarrez.
IE 32 bits fonctionne à nouveau normalement.
11 Commentaires, Commentaire ou Rétrolien
1 - tugais
Merci sa marche enfin!!!
25 mar, 2010
2 - sandra
Je ne trouve pas HP smart web preting
28 juil, 2010
3 - david
j’ai pas d’imprimante et sa marche toujour pas !!!!!
26 août, 2010
4 - Noun
Si vous n’avez pas d’imprimante HP, manifestement vous n’êtes pas concerné par ce billet.
Quoiqu’il en soit une incompatibilité avec les drivers Asus Xonar (carte son) peut également être en cause. Si vous êtes concerné, allez sur le site d’Asus pour télécharger les derniers drivers ou un patch…
Une autre possibilité est aussi d’avoir fait n’importe quoi avec les options internet…Dans ce cas Panneau de Configuration -> Réseau et Internet -> Options Internet -> Onglet Avancé -> Réinitialiser… Puis Appliquer et enfin Ok.
26 août, 2010
5 - bastien
pourquoi il y a pas de version 32 bits
ca ne marche pas comment je fais
1 sept, 2010
6 - Ivan
Bonjour moi je le meme porbleme que vous donc que Internet Explorer 8 (32-bits) ne marche pas mais de plus je ne le retourve plus dans es progremmes j’ai beau chercher par tout je trouve rien.De plus maitenant que je suis sur 64-bits je n’arrive pas aregarder des videos correctement ON me dit qu’il faut installer Adobe Flash Playeer 10 mais je ‘n’arrive pas!
Aider moi svp!
30 déc, 2010
7 - Noun
C’est tout à fait normal puisque pour l’instant il n’y pas de version stable d’ Adobe FlashPlayer en 64 bits pour windows. Vous essayez en fait de télécharger la version 32 bits de FlashPlayer avec IE 64 bits : ça ne peut pas marcher.
Les raccourcis vers les IE (32 et 64 bits) sont normalement visibles via:
Démarrer -> Tous les programmes (icônes en haut de la liste).
Au pire IE 32 bits se trouve là:
X:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
Pour le reste si votre problème n’a rien à voir avec une imprimante HP, je vous conseille de vous diriger vers des sites spécialisés d’entre-aide informatique…
30 déc, 2010
8 - PERET
bonjour j’ai suprimé HP Smart web printing comme un simple programme, j’ai redémarré mon ordinateur ensuite j’ai lancé ie 32bits mai il me met a chaque fois « internet explorer ne peut pas afficher cette page web » j’ai essayer sur plusieur site, rien a faire j’ai diagnostiquer le probleme mai il y en a pas. Pourriez-vous m’aider SVP.
3 avr, 2011
9 - perdigon
J’ai une imprimante HP mais je voudrai savoir avant de tous desinstalé si quand j’aurai désinstalé l’imprimante, internet 64 bits marchera encore ? ou il y aura que internet 32 bits qui marchera ?
Pourquoi adobe flash player n’est-il pas compatible avec internet 64 bits ?
Merci d’avence !
25 juin, 2011
10 - Noun
1) Il n’y a pas de raison que la désinstallation de l’imprimante ou d’un logiciel empêche le bon fonctionnement d’IE 32 ou 64 bits.
2) Flash Player n’est pas compatible avec les navigateurs 64 bits parce qu’Adobe en a décidé ainsi.
Il développe cependant (avec peu de ferveur manifestement) une version compatible qui est en version preview et peut-être téléchargée ici :
http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer10_square.html
25 juin, 2011
11 - billechat
J’ai le meme souci internet explorer 32 bits google chrome n’arrive pas a se connecter à internet alors que internet explorer 64 bits lui y arrive ma config est seven pc portable asus N53j j’ai desinstallé bitdefender rien ne change je n’ai pas installé d’imprimante et la restauration systeme ne fonctionne pas comme d’hab…
17 nov, 2011
Répondre à “Internet explorer 32 bits ne fonctionne plus !”